Datenschutzerklärung

Polityka prywatności sklepu Mikolandia

Obowiązuje od dnia 1 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Piotr Widz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PIOTR WIDZ, Sopotnia Wielka 378, 34-340 Jeleśnia, NIP 5532603612, REGON 543931689 („Administrator").

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@mikolandia.pl lub pisemnie na adres Administratora.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz ze sklepu mikolandia.pl, przetwarzamy:

- dane do zamówienia i dostawy: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku firm także nazwę firmy i NIP,

- dane osoby obdarowanej, jeśli podasz jej adres dostawy (imię i nazwisko, adres, ewentualnie telefon),

- dane konta klienta (adres e-mail i historia zamówień),

- dane z korespondencji, reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,

- adres e-mail zapisany do newslettera,

- dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane z plików cookies (szczegóły w Polityce cookies).

Dane osoby obdarowanej otrzymujemy od osoby składającej zamówienie. Przetwarzamy je wyłącznie w celu dostarczenia przesyłki.

Danych kart płatniczych nie przechowujemy. Płatności obsługuje operator płatności.

3. Cele i podstawy prawne

- Realizacja zamówienia, w tym przekazanie danych dostawcy towaru w celu wysyłki, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Okres: do czasu wykonania umowy.

- Prowadzenie konta klienta. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: do usunięcia konta.

- Wystawianie faktur, księgowość i rozliczenia podatkowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Okres: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

- Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO. Okres: do upływu okresu odpowiedzialności za zgodność towaru z umową.

- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, zapobieganie nadużyciom. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Okres: do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

- Newsletter i informacje handlowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Okres: do wycofania zgody.

- Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie sklepu, statystyki. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do ustania celu lub wniesienia sprzeciwu.

- Cookies niewymagane do działania sklepu (analityka, marketing). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Okres: zgodnie z Polityką cookies.

Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Bez nich nie możemy zrealizować zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, wyłącznie w zakresie potrzebnym do ich zadań:

- Shopify (dostawca platformy sklepu, hostingu i usługi logowania Shop) oraz operator płatności Shopify Payments,

- dostawcy i producenci towarów, którzy realizują wysyłkę zamówienia (w zakresie danych niezbędnych do dostawy),

- firmy kurierskie i pocztowe,

- biuro rachunkowe i dostawcy systemów do fakturowania,

- dostawcy narzędzi do wysyłki e-mail, w tym newslettera, oraz obsługi klienta,

- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, jeśli wyrazisz na nie zgodę w ustawieniach cookies,

- organy państwowe i inne uprawnione podmioty, gdy wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy Twoich danych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z naszych dostawców (w szczególności Shopify oraz dostawcy narzędzi technicznych) mogą przetwarzać dane poza EOG, np. w Kanadzie lub Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

Realizując zamówienie, przekazujemy dane niezbędne do wysyłki (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail) dostawcom towarów mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Chinach. Państwa te nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony danych jak RODO. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych albo, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b RODO.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,

- sprostowania danych,

- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),

- ograniczenia przetwarzania,

- przenoszenia danych,

- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,

- wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jego dokonaniem),

- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@mikolandia.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Mechanizmy wykrywania nadużyć płatniczych stosuje operator płatności na własnych zasadach.

8. Cookies

Zasady używania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies.

9. Zmiany polityki

Możemy zmienić tę politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie mikolandia.pl.