Algemene voorwaarden

Regulamin sklepu internetowego Mikolandia

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Mikolandia dostępnego pod adresem mikolandia.pl („Sklep"), składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.

Sklep prowadzi Piotr Widz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PIOTR WIDZ, Sopotnia Wielka 378, 34-340 Jeleśnia, NIP 5532603612, REGON 543931689, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej („Sprzedawca").

Kontakt ze Sprzedawcą:

e-mail: kontakt@mikolandia.pl,

telefon: +48 883 750 672 (pn–pt 9:00–17:00), opłata według taryfy operatora,

adres do korespondencji i zwrotów: Sopotnia Wielka 378, 34-340 Jeleśnia.

Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osobom fizycznym oraz przedsiębiorcom.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w CEIDG.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

§3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.

Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

formularz zamówienia – umowa zawierana na czas składania zamówienia,

konto klienta – logowanie odbywa się za pośrednictwem usługi Shop dostarczanej przez Shopify; umowa zawierana na czas nieokreślony, Klient może ją rozwiązać w każdej chwili, prosząc o usunięcie konta na kontakt@mikolandia.pl,

newsletter – umowa zawierana na czas nieokreślony, Klient może się wypisać w każdej chwili linkiem w wiadomości lub mailowo.

Klientowi zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na kontakt@mikolandia.pl. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

Zdjęcia, filmy i wizualizacje w Sklepie mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd Produktu i jego efekt działania, w tym kolory, jasność świecenia i sposób prezentacji wzorów, mogą się różnić w zależności od ustawień ekranu, miejsca montażu i oświetlenia otoczenia. Nie wpływa to na prawa Konsumenta wynikające z przepisów, w tym prawo odstąpienia od Umowy i prawo do reklamacji.

Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane do dostawy i rozliczenia, wybiera metodę dostawy i płatności, a następnie klika przycisk oznaczający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia Umowy.

Klient może podać inny adres dostawy niż własny, np. adres osoby obdarowanej.

Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe do chwili nadania przesyłki, po kontakcie na kontakt@mikolandia.pl.

Umowa zawierana jest w języku polskim.

§5. Ceny i płatności

Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dostawa na terytorium Polski jest bezpłatna.

Dostępne metody płatności: BLIK, karty płatnicze Visa i Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Płatności obsługuje operator Shopify Payments. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.

Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę i przesyła ją w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę. Klient będący przedsiębiorcą podaje w zamówieniu nazwę firmy i NIP.

Przy każdej obniżce ceny Produktu Sprzedawca podaje obok ceny obniżonej także najniższą cenę tego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Kody rabatowe i promocje (w tym Black Friday) obowiązują w terminach i na zasadach podanych przy ich ogłoszeniu. Kody rabatowe nie łączą się ze sobą, chyba że zasady promocji stanowią inaczej.

§6. Dostawa

Szczegółowe zasady dostawy, w tym czas realizacji i przewoźnik, określa Polityka wysyłki, stanowiąca część Regulaminu.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Zasady, koszty i wzór formularza określa Polityka zwrotów, stanowiąca część Regulaminu.

§8. Odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową (reklamacje)

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Reklamację należy przesłać na kontakt@mikolandia.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając: numer zamówienia, opis niezgodności, żądanie Klienta oraz, w miarę możliwości, zdjęcia.

Klient może żądać naprawy lub wymiany Produktu. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową. W przypadkach określonych w ustawie Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.

Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.

Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Sprzedawca nie udziela odrębnej gwarancji na Produkty.

§9. Klienci będący przedsiębiorcami

Postanowienia dotyczące Konsumentów w zakresie prawa odstąpienia, niezgodności towaru z umową i klauzul niedozwolonych stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

Wobec pozostałych Klientów będących przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona, a prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny nie przysługuje.

Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów, o których mowa w ust. 2, jest ograniczona do ceny zapłaconej za Produkt i nie obejmuje utraconych korzyści.

§10. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny oraz baterie

Produkty oznaczone symbolem przekreślonego kosza nie mogą być wyrzucane razem z innymi odpadami. Zużyty sprzęt i baterie należy przekazać do punktu selektywnej zbiórki, ponieważ mogą zawierać substancje szkodliwe dla środowiska i zdrowia.

Przy dostawie nowego sprzętu Sprzedawca nieodpłatnie przyjmuje zużyty sprzęt tego samego rodzaju, w ilości nie większej niż nowy sprzęt. Aby z tego skorzystać, Klient kontaktuje się ze Sprzedawcą przed dostawą.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wystąpić do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej o mediację. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i używania plików cookies określają Polityka prywatności i Polityka cookies.

§13. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, którą można pobrać, utrwalić i wydrukować.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Regulamin obowiązuje od dnia 1 października 2026 r.