Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny na warunkach opisanych niżej.

1. Ustawowe prawo odstąpienia (14 dni)

• Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
• Termin liczy się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (np. obdarowany) obejmie Produkt w posiadanie. Gdy zamówienie przychodzi w kilku paczkach – od dnia odbioru ostatniej z nich.
• Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz oświadczenie o odstąpieniu na kontakt@mikolandia.pl lub na adres Sopotnia Wielka 378, 34-340 Jeleśnia. Możesz użyć formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Podaj numer zamówienia.
• Produkt odeślij w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: PIOTR WIDZ, Sopotnia Wielka 378, 34-340 Jeleśnia. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
• Bezpośrednie koszty odesłania Produktu ponosi Klient.
• Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
• Możesz obejrzeć i sprawdzić Produkt tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza takie sprawdzenie.

2. Produkt wadliwy lub uszkodzony

Jeśli Produkt jest wadliwy albo dotarł uszkodzony, to nie jest zwrot, tylko reklamacja. Napisz na kontakt@mikolandia.pl z numerem zamówienia, opisem i zdjęciami. Koszty przesyłki w reklamacji ponosimy my. Szczegóły w §8 Regulaminu.

3. Klienci firmowi

Prawo odstąpienia bez podania przyczyny nie przysługuje przedsiębiorcom kupującym w związku z zawodowym charakterem swojej działalności (§9 Regulaminu).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: PIOTR WIDZ, Sopotnia Wielka 378, 34-340 Jeleśnia, e-mail: kontakt@mikolandia.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

.................................................................

Numer zamówienia: ..........................................

Data zawarcia umowy() / odbioru(): ..........................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..........................................

Adres konsumenta(-ów): ..........................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..........................................

Data: ..........................................

(*) Niepotrzebne skreślić.